Política de Spa
- As reservas podem ser feitas diretamente com o Spa por telefone ou e-mail. Por favor, reserve o seu tratamento o mais cedo possível para garantir a disponibilidade, especialmente ao reservar vários tratamentos e pacotes.
- Recomendamos que chegue pelo menos 30 minutos antes do início do tratamento. Isso permite que você relaxe e aproveite as instalações do Oásis Termal.
- Caso necessite de alguma alteração ou cancelamento do serviço, por favor avise a nossa equipa com um mínimo de 6 horas de antecedência. Em caso de não comparecimento ou cancelamento com antecedência inferior a 6 horas antes do tratamento agendado, reservamos o direito de cobrar o valor integral do tratamento.
- O Serenity Spa não pode ser responsabilizado por itens perdidos ou roubados. Por favor, evite trazer objetos de valor com você.
- A idade mínima exigida para o acesso à Área Termal é de 18 anos. Por favor, informe-nos no momento da reserva se você tem menos de 18 anos.